Schlichtungsstelle: Deutsche Airlines machen nicht mitDie Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) soll zwischen Passagieren und Unternehmen vermitteln, wenn es einmal Ärger gibt - eigentlich für Zug- und Flugreisende. Bislang ist sie jedoch nur für Streitfälle mit der Bahn eine Erfolgsgeschichte. Flugreisende können von der Organisation in Berlin selten Hilfe erwarten, weil die meisten Fluggesellschaften bei dem Verfahren noc...
Sicherheit geht vor!
Reisen Hotels Last Minute Fluege Routenplaner und ReisefuehrerDie meisten Passagiere dürften die Sicherheitshinweise im Flugzeug als lästige Standardprozedur abtun, doch im Ernstfall retten ein kühler Kopf und die richtige Reaktion Leben. Deswegen überlegt British Airways (BA), Sicherheitskurse ausgewählten Passagieren anzubieten. In den Kursen lernen Teilnehmer, wie sie sich im Notfall zu verhalten haben - inklusive simuliertem Absturz. In unserer Klick-...
SPIEGEL ONLINE - SchlagzeilenRund 70.000 Fluggäste können auf Geld von der Qantas hoaffen: Die australische Airline zahlt eine Entschädigung an Passagiere, die wegen der Flugausfälle am Wochenende ihre Reise nicht antreten konnten. Bald soll eine große Werbekampagne das angeschlagene Image verbessern.
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